一是“不延误”,明确工作安排。制定岗位责任制,建立信息周报制、工作联络员制、每阶段工作调度制、每月督查制、效能考评方案等;大力提倡雷厉风行马上办,迎难而上主动办,切入实际上门办,创新思维积极办,阳光透明公开办。
二是“不违反”,提升作风建设。严格上下班、开会和请假制度,禁止上班时间进行一切与工作无关行为;利用政府举报电话、意见簿等及时收集、整理群众意见建议;成立村务监督委员会,镇领导班子成员包片对镇村(居)廉政建设情况进行不定期的监督检查,构建系统监督网络。
三是“不冷落”,提升服务效能。定期组织群工站、民政、计生、劳保等部门骨干培训;实行“一站式”服务,以镇群众工作站、村(居)群众工作室为依托,在村居设立便民直通车窗口,精简审批事项和办事程序,规范工作流程。截至目前,接待群众来访169人次,解决问题148件。