新粉刷的楼体蓝白相间，汽车在停车位内整齐排放，小区内柏油街道平整干净……2月25日，秦皇岛市海港区东华北里小区，老人们坐在广场长凳上聊天晒太阳，孩子们追逐嬉戏，一幅怡然自得的安居画面。

“你只是看到了我们小区‘面子’的好，‘里子’的好更让我们舒心。”在小区内遛弯的居民朱海军说，在2020年老旧小区改造过程中，小区的地下管道、楼顶防水也都同步实施。

海港区在省级文明城区创建过程中，秉承“创建为民、创建靠民、创建惠民”理念，打造教育、医疗，购物、休闲等便民服务为一体的“15分钟生活圈”，让创城成果惠及居民方方面面。“从我区老旧小区改造工作就能看出，我们创城始终坚持为民原则。”海港区委宣传部副部长、区文明办主任胡国军说。

“我们在改造过程中不仅考虑到小区改造后是否美观、干净，更考虑到居民住得是否舒心。”海港区住房和城乡建设局老旧小区改造办公室工作人员陈功说，改造前他们通过入户走访、设立征求意见处、公开邮箱、微信公众号等形式广泛征询民意改造诉求；改造中邀请居民代表监督施工，确保施工质量。“特别是针对老旧小区地下管网的改造，我们和自来水、排水、燃气等多家公司沟通协调，请他们调整施工计划，让更多的老旧小区改造既改‘面子’，又改‘里子’。”

除住房外，农贸市场等居民日常生活场所的改变也获得百姓点赞。光明路市场便发生了翻天覆地的变化。

“改造前这里是露天市场，雨天积水严重，改造后市场变成全室内的，污水排放更加卫生；改造前商铺没有明确分区，商品摆放较为杂乱，改造后果蔬、海鲜、熟食等分区明确，像超市一样整洁漂亮……”负责市场改造的秦皇岛为民市场建设经营有限责任公司副总经理梁宝红指着墙上的照片说，海港区在市场改造过程中坚持因地制宜原则，在全面提升市场软硬件条件的同时，还要保障商户租金不出现大幅度上涨。

“改造前还真担心过摊位费涨太多。”在光明路市场经营水产生意10余年的商户胡忠影说，市场改造后环境变化了，租金却没怎么涨，原来鱼虾周围乱飞的苍蝇不见了，刮风下雨也不怕弄脏了商品。

“我们还对城市路网、地下管线、街边厕所等基础设置进行了新改扩建，让创城惠及居民生活方方面面。”胡国军说，该区同时利用镇街改革这一契机，推进街道行政综合服务中心为民服务职能，让居民办事更快捷、方便。

“创城确实提高了政府为民服务能力这一‘软实力’。”在文化路街道行政综合服务中心，河北日聚企业孵化器有限公司总经理邢正在办完业务后说，街道有了服务中心，办事不仅距离近了，等待的时间也变短了，“有时他们还会上门服务呢。”

“随着各类审批、服务事项下沉到街道，居民们可以多个业务一站办理了。”文化路街道党工委书记李一波说，这些变化是创城带给居民们实实在在的便利。（河北日报 记者 孙也达 通讯员 崔浩宇）